Hướng dẫn mua hàng
Quý khách hàng có thể đặt hàng online trên website https://besovn.com/ thông qua các bước đặt hàng như sau:
1. Tìm kiếm sản phẩm
Để có thể tìm được sản phẩm cần mua, quý khách có thể:
- Tìm sản phẩm tại trang chủ của Beso
- Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm
2. Thêm vào giỏ hàng
Sau khi chọn được sản phẩm yêu thích và cần mua. Quý khách vui lòng lựa chọn số lượng cần mua. Sau đó chọn “Thêm vào giỏ”
Sau khi thêm vào giỏ hàng sẽ xuất hiện thông báo về sản phẩm vừa thêm vào. Quý khách có thể tắt để tiếp tục mua sắm, hoặc bấm "Thanh toán" để hoàn tất đơn hàng
3. Kiểm tra giỏ hàng
Sau khi đã chọn được các sản phẩm yêu thích và cho vào giỏ hàng. Quý khách muốn kiểm tra lại xem có những sản phẩm nào, click vào icon "GIỎ HÀNG" ngay góc phía trên bên phải để xem chi tiết.
Thông báo về giỏ hàng sẽ xuất hiện, Quý khách có thể thêm ghi chú (nếu có) và chọn "Thanh toán" để hoàn tất đơn.
Tại trang chi tiết Quý khách có thể điều chỉnh số lượng muốn thay đổi: Click "cập nhật số lượng" để giỏ hàng cập nhật lại số lượng và giá đúng. Nếu không có điều chỉnh số lượng, Quý khách click "Thanh toán" để đến bước giao hàng.
4. Điền thông tin giao hàng
Quý khách chọn biểu tượng đăng nhập/đăng ký ở góc phải đầu trang để vào tài khoản. Trong trường hợp chưa đăng ký tài khoản, Quý khách có thể chọn dòng "Đăng ký" và bắt đầu nhập thông tin yêu cầu để đăng ký tài khoản.
Quý khách có thể hoàn tất đơn đặt hàng mà không cần đăng nhập nhưng Quý khách lưu ý phải điền đầy đủ và chính xác về thông tin nhận hàng, đặc biệt là địa chỉ và số điện thoại để Beso xác nhận đơn hàng.
5. Chọn hình thức giao hàng và thanh toán
Beso hiện tại có phương thức vận chuyển là giao hàng tiêu chuẩn 3 đến 5 ngày làm việc. Phí vận chuyển sẽ được tính tùy theo khu vực và giá trị đơn hàng.
Tham khảo: Cước phí vận chuyển.
Phương thức thanh toán đơn hàng theo cách: Thanh toán trước khi nhận hàng bằng cách click chọn hình thức “Chuyển khoản ngân hàng” để hoàn tất thanh toán. Quý khách có thể xem thông tin chuyển khoản chi tiết được hiển thị trên màn hình, tương ứng như sau:
Tên tài khoản: Công ty CP SUN GLOBAL.CO
Số tài khoản: 1040777495
Ngân hàng: Vietcombank - Chi nhánh Hà Tĩnh
Nội dung chuyển khoản: Mã đơn hàng của Quý khách
Nếu các thông tin đã chính xác, Quý khách vui lòng bấm "Hoàn tất đơn hàng", hệ thống sẽ bắt đầu tiến hành tạo đơn hàng dựa trên các thông tin Quý khách đã đăng ký.
6. Xác nhận đơn hàng
Sau khi đặt hàng hoặc thanh toán hoàn tất, màn hình sẽ xuất hiện thông báo ĐẶT HÀNG THÀNH CÔNG và gửi mã đơn hàng để kiểm tra theo dõi tình trạng đơn hàng.
7. Theo dõi tình trạng đơn hàng
Sau khi đặt hàng thành công, Quý khách có thể theo dõi tiến trình xử lý và vận chuyển của đơn hàng bằng cách: Chọn "Kiểm tra đơn hàng" góc trên bên phải màn hình:
Trường hợp không nhớ mã đơn hàng, Quý khách có thể đăng nhập tài khoản thành viên, xem lịch sử giao dịch để cập nhật thông tin mới nhất về đơn hàng:
Nếu gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng và thanh toán, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Beso qua email besovn.contact@gmail.com để được hỗ trợ.